服务条款

1. 接受条款

欢迎使用 doutk!通过访问或使用我们的服务,您同意受本服务条款("条款")的约束。如果您不同意这些条款,请不要使用我们的服务。

本条款构成您与 doutk 之间具有法律约束力的协议。我们保留随时修改这些条款的权利。重大变更将提前通知您。

2. 服务描述

doutk 提供一站式 AI 模型接口聚合服务,包括但不限于:

• 统一 API 接口:通过单一接口访问多种 AI 模型
• 支持的 AI 模型:通义千问、文心一言、ChatGLM、DeepSeek、豆包、Llama 等
• 官方接口渠道:所有模型均通过官方授权渠道接入
• 全球加速:确保低延迟、高可用性
• 透明计费:按实际使用量计费,无隐藏费用
• 技术支持:提供技术支持服务

我们保留随时修改、暂停或终止任何服务功能的权利,恕不另行通知。

3. 用户账户

要使用 doutk 服务,您需要:

• 注册账户:提供准确、完整、最新的信息
• 账户安全:您负责保护您的 API 密钥和账户凭证的安全
• 账户责任:您对使用您账户进行的所有活动负责
• 年龄要求:您必须年满 18 岁或在您所在司法管辖区的法定年龄
• 企业账户:企业使用需确保有权代表组织签署协议

未经授权使用、共享或转售 API 密钥是严格禁止的。我们保留暂停或终止违规账户的权利。

4. 使用限制

使用我们的服务时,您同意不得:

• 从事任何非法、有害或欺诈性活动
• 违反任何适用的法律、法规或第三方权利
• 尝试未经授权访问我们的系统或网络
• 干扰或破坏服务的正常运行
• 使用自动化工具进行恶意爬取或滥用
• 逆向工程、反编译或反汇编我们的服务
• 转售或再分发 API 访问权限(除非获得明确授权)
• 生成违反内容政策的非法、有害或不当内容
• 绕过使用限制或配额限制

违反这些限制可能导致服务暂停或终止,且不予退款。

5. API 使用和限制

API 使用受以下条件约束:

• 速率限制:根据您的套餐,适用不同的速率限制
• 配额管理:您可以通过控制台监控和管理使用量
• 合理使用:预期正常的商业使用模式;异常活动可能被标记
• 模型可用性:特定模型的可用性可能因提供商而变化
• 性能 SLA:我们致力于 99.9% 的正常运行时间,但不保证不间断服务

超出速率限制的请求将返回 429 错误。升级套餐可提高限制。

6. 计费和付款

计费条款:

• 定价:按量计费,具体价格见价格页面
• 支付方式:支持主流支付方式(支付宝、微信支付、银行卡等)
• 计费周期:实时计费,按使用量扣费
• 充值:需预先充值才能使用服务
• 发票:可通过控制台申请开具发票
• 退款政策:未使用余额可在账户关闭后 30 天内申请退款
• 欠费处理:余额不足时服务将自动暂停
• 价格调整:我们保留调整价格的权利,提前 30 天通知

所有费用以人民币(CNY)计价,不含税费。

7. 知识产权

知识产权归属:

• doutk 平台:所有权利、所有权和利益归 doutk 所有
• 用户内容:您保留对通过 API 生成的内容的所有权
• 第三方模型:AI 模型的知识产权归各自提供商所有
• 商标:doutk 及其标识是我们的商标
• 许可:我们授予您使用服务的有限、非独占、不可转让的许可

您同意尊重所有第三方知识产权,并遵守各 AI 模型提供商的使用条款。

8. 数据和隐私

数据处理:

• 数据收集:我们收集必要的使用和账户数据
• 数据安全:采用业界标准加密和安全措施
• 数据保留:详见我们的隐私政策
• 第三方共享:仅在必要时与 AI 模型提供商共享数据
• 数据所有权:您保留对输入数据的所有权

详细信息请参阅我们的隐私政策。

9. 服务可用性和支持

服务级别:

• 目标正常运行时间:99.9%
• 维护窗口:计划维护将提前通知
• 技术支持:通过电子邮件和工单系统
• 服务监控:实时状态页面可查看服务健康状况
• 故障响应:我们致力于快速识别和解决问题

虽然我们努力保持高可用性,但不保证服务不中断或无错误。

10. 责任限制

在法律允许的最大范围内:

• 免责声明:服务按"现状"和"可用"基础提供
• 间接损害:我们不对间接、偶然、特殊或后果性损害负责
• 责任上限:我们的总责任限于您在过去 12 个月内支付的金额
• AI 生成内容:我们不对 AI 模型生成的内容负责
• 第三方服务:我们不对第三方 AI 模型提供商的行为或失败负责

某些司法管辖区不允许责任限制,因此这些限制可能不适用于您。

11. 赔偿

您同意赔偿、辩护并使 doutk 及其关联方免受因以下情况产生的所有索赔、损害、义务、损失、责任、成本和费用:

• 您使用或滥用服务
• 您违反本条款
• 您侵犯任何第三方权利
• 您使用 API 生成的内容

本赔偿义务在本条款终止后继续有效。

12. 服务终止

终止条件:

• 用户终止:您可以随时关闭账户
• 平台终止:我们可能因违反条款而暂停或终止账户
• 效果:终止后,您的 API 访问权限将立即撤销
• 数据删除:账户关闭后,数据将在 30 天内删除
• 未使用余额:可在终止后 30 天内申请退款

终止不影响已产生的义务和责任。

13. 适用法律和争议解决

法律管辖:

• 适用法律:本条款受中华人民共和国法律管辖
• 管辖法院:因本条款产生的争议应提交至 doutk 所在地有管辖权的法院
• 争议解决:首先尝试通过友好协商解决争议
• 语言:本条款的中文版本为正式版本

如果本条款的任何部分被认定为无效,其余部分仍然有效。

14. 通知和沟通

通知方式:

• 电子邮件:发送至您账户注册的电子邮件地址
• 平台通知:通过控制台内的通知系统
• 网站公告:在网站上发布重要更新

您同意接收与服务相关的电子通信。

15. 代理计划

如果您参与我们的代理计划:

• 需签署单独的代理协议
• 遵守代理计划的特定条款和条件
• 佣金结算和支付按代理协议执行
• 代理资格可能随时被审查和调整

详情请联系我们的代理团队。

16. 一般条款

其他重要条款:

• 完整协议:本条款构成您与 doutk 之间的完整协议
• 可分割性:如果任何条款无效,其余条款仍然有效
• 弃权:不行使权利不构成放弃该权利
• 转让:未经同意,您不得转让本协议
• 语言:中英文版本如有冲突,以中文版本为准

我们保留随时修改这些条款的权利。

17. 联系我们

如果您对本服务条款有任何问题或疑虑,请联系我们:

• 电子邮件:support@doutk.cn
• 网站:https://doutk.cn
• 客服时间:7x24 小时

我们将在 2 个工作日内回复您的询问。

感谢您选择 doutk!